ESPACIO ADB SpA · ADB AI Operator

Solicitar la eliminación de tus datos

Puedes pedir que eliminemos los datos de tu atención por Instagram, Facebook Messenger o WhatsApp de nuestros sistemas.

1. Envíanos tu solicitud

Escribe a reservas@espacioadb.cl con el asunto “Eliminar mis datos”.

Indica el canal por el que te comunicaste, tu usuario o el teléfono/correo asociado y qué datos deseas eliminar. Si quieres eliminar todo el historial de atención, indícalo expresamente.

2. Verificación proporcional

Podemos solicitar una confirmación desde el mismo canal u otro dato mínimo para evitar eliminar información de otra persona. No envíes contraseñas, claves bancarias ni documentos de identidad sin que antes te expliquemos la necesidad y un medio seguro.

3. Resultado

Tramitaremos tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables. Eliminaremos o anonimizaremos los datos que corresponda y te comunicaremos el resultado. Si un antecedente debe conservarse por una obligación legal, controversia o gestión pendiente, explicaremos el motivo y limitaremos su uso.

Los respaldos seguirán sus ciclos de renovación y no se usarán para reanudar tratamientos eliminados.

Alcance

La solicitud se refiere a los datos bajo responsabilidad de ESPACIO ADB SpA. No elimina tus cuentas de Facebook, Instagram o WhatsApp ni los datos que esas plataformas conserven bajo su propia responsabilidad.

Puedes retirar los permisos de una integración desde los controles de la plataforma correspondiente. Retirar un permiso no sustituye la solicitud de eliminación del historial que ya conservamos.

Consulta nuestra política de privacidad.